Pracovní pozice:
Administrátor/ka zákaznického servisu (back office), Všeobecní administrativní pracovníci

Popis práce:
Místo výkonu práce: Na Rovince 887, Ostrava - Hrabová V případě zájmu volejte na tel. nebo pište na e-mail. Pozice je náhrada za mateřskou dovolenou, ale po návratu původní zaměstnankyně nabídneme v případě zájmu z Vaší strany možnost uplatnění na jiné, adekvátní pozici. Pozice je vhodná také pro absolventy za účelem získání praxe. HLEDÁME: Kolegu nebo kolegyni na oddělení zákaznického servisu - reklamací, který bude mít na starosti administrativní část zpracování požadavků na tzv. kredit (vrácení peněz za reklamované kusy). NÁPLŇ PRÁCE: - denní příprava Credit Back listu (seznam požadavků na kredit) - zpracování, kontrola, evidence - zpracovavání jednotlivých kreditů v interním IS (nahrávání denních požadavků, schvalování, kontrola statusu kreditů) - řešení speciálních případů (ruční zpracování kreditů, zadání žádosti o nestardartní řešení do interního systému) - týdenní a měsíční reporting - řešení případů souvisejících s kredit procesem a komunikace s různými ASUS odděleními (zákaznický servis, Process Controll, CB sklad, servisní centrum v Holandsku, HQ) POŽADAVKY: - nezbytná znalost anglického jazyka v písemné podobě na komunikativní úrovni - pečlivost, orientace na detail - schopnost samostatného řešení problémů, rychlost, spolehlivost - dobré komunikační a prezentační schopnosti - znalost Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) - teamový hráč - spolupráce s ostatními členy teamu - kultivovaný projev písemný i ústní Zaměstnanecké výhody: - pružná pracovní doba - měsíční / roční / docházkový bonus - příspěvek na stravování - příspěvek na penzijní připojištění - dodatková dovolená - sick days - jazykové kurzy v pracovní době - permanentky na sportovní aktivity - volnočasové akce - sleva na nájemném v RPG bytech

Minimální plat: 17000

Maximální plat: 19500

Hodin týdně: 20

Jméno zaměstnavatele: ASUS Czech Service s.r.o.

Forma kontaktu: Mgr. Christu Lambrini

Zaměstnavatel telefonní číslo: +420 596 766 863,731 681 044

Job krátký popis: Všeobecní administrativní pracovníci

Země: Česká republika

Kraj: Moravskoslezský kraj

trvání smlouvy: Na dobu neurčitou

Druh pracovního poměru: Plný úvazek

Požadované vzdělání: vyšší technické vzdělání

Zažít: nejsou vyžadovány

Zdroj nabídku práce:
MPSV, Veřejné služby zaměstnanosti, Česká republika

Řidičský prúkaz: ne

Plat měna: CZK

Plat období: měsíčně

Zdanění platu: hrubá mzda