Pracovní pozice:
PRACOVNÍK(-ICE) ZÁKAZNICKÉHO SUPPORTU E-SHOP OSTRAVA, Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Popis práce:
Hledáme posilu do našeho supportního týmu. Jedná se o zákaznický support pro naše e-shopové klienty. Náplň práce: • příjem a zpracování požadavků s využitím aplikace HelpDesk • zajišťování komunikace se zákazníky – písemnou formou, telefonicky • poskytování zákaznické podpory – konzultační a poradenské činnosti uživatelům vybraných produktů • vyřizování požadavků vlastními silami nebo delegování práce v případě náročnějších změn na programátory, kodéry nebo jiné specialisty • kontrola stavu požadavků Od kandidáta očekáváme: • SŠ vzdělání • praxi v práci poskytování podpory uživatelům - zkušenosti z HelpDesku vítány • odborné znalosti – středně pokročilou znalost MS Office (Word, Excel, Outlook), znalost HTML kódu výhodou (ne podmínkou) • analytické schopnosti a schopnost samostatného řešení problémů • dobré komunikační schopnosti • vysoké pracovní nasazení, svědomitost, loajálnost Nabízíme: • zajímavou práci s možností seberealizace • možnost dalšího profesního vzdělávání a osobního rozvoje • program adaptačního zapracování • motivující finanční ohodnocení • zázemí stabilní firmy, výborný kolektiv s pohodovými lidmi • zaměstnanecké benefity • termín nástupu: ihned nebo dohodou V případě zájmu zašlete svůj profesní životopis včetně fotografie na emailovou adresu kariera (at) elinkx.cz, Dovolená navíc - 5 týdnů, Jiné výhody - Jazyková výuka, příspěvek na penzijní připojištění

Minimální plat: 19000

Hodin týdně: 40

Jméno zaměstnavatele: E LINKX a.s.

Forma kontaktu: Ing. Lucie Králová, HR manažer

Job krátký popis:
Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Země: Česká republika

Kraj: Moravskoslezský kraj

trvání smlouvy: Na dobu neurčitou

Druh pracovního poměru: Plný úvazek

Požadované vzdělání: vyšší technické vzdělání

Zažít: nejsou vyžadovány

Zdroj nabídku práce:
MPSV, Veřejné služby zaměstnanosti, Česká republika

Řidičský prúkaz: ne

Plat měna: CZK

Plat období: měsíčně

Zdanění platu: hrubá mzda