id: MTUwMjA3NjA3ODkgNg

reference: 15020760789

documentId: 15020760789

connectionPointId: 6

Pracovní pozice:
Pracovník(ce) oddělení služeb zákazníkům pro CZ/SK, Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Popis práce:
-- D: N -- Místo výkonu práce: Ústecká č.p. 1335/30, Děčín V-Rozbělesy, 405 02 Děčín 2, oddělení Customer Service Support Hlavní odpovědnosti: • Obsluha zákaznické linky v rámci České a Slovenské republiky • Analýza a řešení požadavků a potřeb zákazníků (telefon, e-mail, práce s nepersonální e-mailovou schránkou) • Zabezpečení zákaznických očekávání, budování dlouhodobého partnerství a loajality • Proaktivní kontaktování zákazníků při řešení požadavků • Interní komunikace v rámci společnosti • Zaznamenávání dat do podpůrných systémů • Příjem reklamací • Zodpovědnost za dodržování všech interních předpisů Profil vhodného kandidáta: • SŠ vzdělání ukončené maturitou • Příjemné vystupování a orientace na zákazníka a jeho potřeby • Výborné komunikační a organizační schopnosti • Iniciativní přístup k práci, zodpovědnost, samostatnost • Anglický jazyk – komunikativně (slovem i písmem) • Znalost práce na PC (MS Office, SAP výhodou) • Odolnost vůči stresu • Smysl pro týmovou práci Co můžeme nabídnout: • Samostatnou práci v úspěšné mezinárodní společnosti • Řadu zaměstnaneckých benefitů (dovolená navíc, stravenky, vzdělávání, sick days, doplatek v době nemoci…) • Práci v příjemném prostředí a přátelském kolektivu Pokud Vás zaujala nabízená pracovní pozice, kontaktujte personální oddělení: Mgr. Radek Snášel, snaselr (at) airproducts.com - zašlete CV, uchazeči budou pozváni k pohovoru.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: 4222

abstractJV_contact_0:
Obraťte se na kontaktní osobu. Mgr. Radek Snášel, HR generalist. Tel.: +420 412 703 171. E-mail: snaselr (at) airproducts.com.

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Minimální plat: 20000

salary_payingIntervalCode: Month

Jméno zaměstnavatele: AIR PRODUCTS spol. s r.o.

source: portal.mpsv.cz