id: MTIzODY1ODA3NzQgNg

reference: 12386580774

documentId: 12386580774

connectionPointId: 6

lastModificationDate: 1536879363808

Pracovní pozice:
Specialista zákaznické/technické podpory (se znalostí ruského a anglického jazyka) Customer Advisor (Russian and English knowledge), Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Popis práce:
§§ 92 - 90 dní krátkodobé zaměstnání Místo výkonu práce Praha Náplň práce: Jako specialista zákaznické/technické podpory, budete zodpovědný za vstřícnou a efektivní telefonickou komunikaci se zákazníky, kteří na na Vás budou obracet s technickými dotazy týkající se chytrých telefonů, tabletů a dalších telekomunikačních zařízení. Budete zpravidla prvním kontaktem pro zákazníky volající do našeho kontaktního centra. Poskytováním technické podpory pro naše zákazníky se budete snažit o splnění jejich očekávání při každém hovoru. Jako člen týmu zákaznické/technické podpory budete vždy prezentovat společnost v pozitivním světle a vhodně vyřizovat citlivé dotazy. Požadujeme: znalost ruského jazyka na úrovni rodilého mluvčího, komunikativní znalost anglického jazyka, dobré komunikační schopnosti, orientace na zákazníka, snahu učit se. Zkušenosti z kontaktního, zákaznického centra výhodou. Nabízíme: zázemí silné a stabilní společnosti; příjemné pracovní prostředí a kolektiv; vstupní školení zaměřené na procesy, produkty a komunikaci. Následně pak průběžná odborná školení; příležitost profesního i osobního růstu; moderní pracoviště v Praze blízko stanice metra B. Pracovní hodiny: 8 hodin denně, 5 dní v týdnu (postupné nástupy na směny, směny mezi 6:00 a 22:00 hod od pondělí do neděle). Poznámka ke mzdě: během 3-týdenního školení: 16.200,-Kč/měs. Od ukončení školení do konce zkušební doby: 20.500,- Kč/měs. Po ukončení zkušební doby: 22.900,- Kč/měs.

numberOfPosts: 4

euresFlag: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

abstractJV_contact_0:
Obraťte se na kontaktní osobu. Alexandra Vorobyová, Recruitment Spesialist. Tel.: +420 777 488 375. E-mail: cz.hr (at) xerox.com. Adresa: Karolinská 661/4, 18600 Praha 8.

requiredEducationLevelCode: 2

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Minimální plat: 16200

Maximální plat: 30000

salary_payingIntervalCode: Month

Jméno zaměstnavatele: ACS Czech Republic s.r.o.

source: portal.mpsv.cz