Pracovní pozice:
Support engineer/ service desk manager - IT service management, Technici provozu informačních a komunikačních technologií

Popis práce:
Description • This position is responsible for providing front-end technical support to customers by devising solutions to increasingly complex product usability and functionality problems. • The Support Engineer must be able to re-create customer issues/problems on our internal testing systems. Key Responsibilities • Take ownership of technical customer requests and provides support for a product or product line using telephone and web-based solutions applications or technology. • Manage own time to appropriately to prioritize assigned workload and backlog, escalate issues to next level according to product line procedures. The candidate must be proficient with the CA product or product line for which they will be the Support Engineer. In the case of a new hire or product reassignment, the Support Engineer will be expected to make use of their previous experience (CA products or commensurate, external experience) to establish Support Engineer level proficiency. • Ability to perform troubleshooting and analytical skills • An ability to coordinate high pressure situations by involving the appropriate resources as necessary • Working knowledge of MS Windows Server, Linux, MS SQL/Oracle DB, HTML, JavaScript

Minimální plat: 25000

Hodin týdně: 40

Jméno zaměstnavatele: KANDIDÁTI s.r.o.

Forma kontaktu: Jana Fialová, Personální konzultantka

Job krátký popis:
Technici provozu informačních a komunikačních technologií

Země: Česká republika

Kraj: Hlavní město Praha

trvání smlouvy: Na dobu neurčitou

Druh pracovního poměru: Plný úvazek

Požadované vzdělání: vyšší technické vzdělání

Zažít: nejsou vyžadovány

Zdroj nabídku práce:
MPSV, Veřejné služby zaměstnanosti, Česká republika

Řidičský prúkaz: ne

Plat měna: CZK

Plat období: měsíčně

Zdanění platu: hrubá mzda