Pracovní pozice:
Team Leader Call Centra, Vedoucí pracovníků informačních služeb

Popis práce:
Pro úspěšný tým přibližně 15 lidí, prosperujícího call centra v Kolíně, hledáme vhodného uchazeče na pozici TEAM LEADER. Pokud jsi vůdčí osobnost, spolehlivost a zodpovědnost jsou Ti vlastní, máš zkušenosti s vedením týmu a prodejem po telefonu a hledáš stabilní, samostatnou a zodpovědnou práci v moderním pracovním prostření v centru Kolína s prostorem pro seberealizaci a více než příznivým finančním ohodnocením, pak nám neváhej zaslat životopis. Náplň práce: vedení, motivace a rozvoj týmu; koučování týmu operátorů; pravidelné Meetingy call centra; identifikace tréninkových potřeb; zajištění produktových, prodejních a procesních znalostí; zodpovědnost za chod call centra; zpracování a vyhodnocení výsledků, reporting; individuální nastavování cílů a zodpovědnost nad jejich dodržováním; kontrola výkonosti call centra a prodejců; příprava statistik pro porady call centra; supervize hovorů, jejich zpětná vazba a následné doškolování; podpora soutěží a projektů; zodpovědnost za plnění svěřených úkolů Požadujeme: prokazatelné zkušenosti s vedením týmu; zkušenosti s přímým prodejem nebo prodejem po telefonu; praxi s motivací, školením a vedením; odolnost vůči stresu, orientace na výsledek; flexibilitu, důslednost a 100% zodpovědnost; empatickou osobnost, vrozenou autoritu; výborné komunikační a prezenční dovednosti; velmi dobrá znalost práce na PC Nabízíme: práci na HPP v centru Kolína; moderní, příjemné pracovní prostředí; odborné zaškolení a průběžná doškolování; prostor pro seberealizaci a osobní růst; odpovídající osobní ohodnocení, fixní plat; firemní akce, benefity (neomezený tarif, Tesco poukázky atd.) Vaše životopisy s fotografií zasílejte se na výše uvedený e-mail, do předmětu zprávy uvádějte "TeamLeader". Vybrané uchazeče budeme následně kontaktovat a budou pozváni na osobní pohovor.

Minimální plat: 15000

Maximální plat: 20000

Hodin týdně: 40

Jméno zaměstnavatele: VikiTEL s.r.o.

Forma kontaktu: Kariéra VikiTEL

Zaměstnavatel telefonní číslo: +420 777 221 410

Job krátký popis: Vedoucí administrativních agend

Země: Česká republika

Kraj: Středočeský kraj

trvání smlouvy: Na dobu neurčitou

Druh pracovního poměru: Plný úvazek

Požadované vzdělání: odborná příprava/učňovské vzdělání

Zažít: nejsou vyžadovány

Zdroj nabídku práce:
MPSV, Veřejné služby zaměstnanosti, Česká republika

Řidičský prúkaz: ne

Plat měna: CZK

Plat období: měsíčně

Zdanění platu: hrubá mzda