id: MTUzNzE1MzA3MzQgNg

reference: 15371530734

documentId: 15371530734

connectionPointId: 6

Pracovní pozice:
Trenér kontaktního centra (se znalostí ruského a anglického jazyka - Call Centre Trainer (with Russian a English knowledge), Specialisté v oblasti vzdělávání a rozvoje lidských zdrojů

Popis práce:
Místo výkonu práce: Praha
Kontaktní osoba:Yatskovska Mariia, tel.: +420 770131898, e-mail: Mariia.yatskovska (at) conduent.com

Náplň práce: na této pozici budete zajišťovat vstupní školení a následné odborné doškolování zaměstnanců zaměřené především na znalost produktů a procesů; testovat a zjišťovat úroveň dosažených znalostí. Součástí Vaší práce bude též monitorování klíčových procesů a poskytování zpětné vazby; tvorba a aktualizace školících materiálů, call scriptů apod., jakožto i úzká spolupráce s vedoucími jednotlivých týmů, řízením provozu a reportování vedoucím pracovníkům kontaktního centra.
Požadujeme: znalost ruského jazyka na úrovní rodilého mluvčího, aktivní znalost anglického jazyka (slovem i písmem); zkušenosti z kontaktního centra; dynamickou a proaktivní osobnost s výbornou schopností prezentace a uměním přesvědčit; logické a procesní myšlení; samostatnost, schopnost řešit standardní i nestandardní situace.

Nabízíme: zázemí silné a stabilní společnosti; prostor pro seberealizaci a osobní růst; příjemné pracovní prostředí a kolektiv; moderní pracoviště v Praze.

Pracovní hodiny: 8 hodin denně, 5 dní v týdnu (pondělí-pátek).    

Zkušenosti s definováním vzdělávacích potřeb, sestavením a realizací tréninkových programů vzdělávání vítány.

Zaměstnanecké výhody:
- stravenky, občerstvení na pracovišti, bonusy.


numberOfPosts: 3

euresFlag: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2424

abstractJV_contact_0:
Obraťte se na kontaktní osobu. Mariia Yatskovska. Tel.: +420 770 131 898. E-mail: Mariia.yatskovska (at) conduent.com. Adresa: původní název firmy - ACS Czech Republic s.r.o.

positionTypeCode: temporary

contractTypeCodes_0: fulltime

Minimální plat: 25800

Maximální plat: 37000

salary_payingIntervalCode: Month

Jméno zaměstnavatele: Conduent Czech Republic s.r.o.

source: portal.mpsv.cz