Pracovní pozice: AGENT D'ASSISTANCE TECHNIQUE - FR / ANGL (H/F)

Popis práce:

Bulgarian Headhunters est une agence de ressources humaines internationale spécialisée dans le recrutement de talents multilingues à travers l'Europe pour nos clients - des sociétés multinationales dans de nombreux secteurs comme l'informatique, BPO, les finances, les services de santé et d'autres. Notre mission est de retrouver des professionnels qualifiés et motivés à se développer à l'intérieur de ces sociétés qui sont nos clients.

 

 

Notre client est opérateur et propriétaire d'un des plus grands réseaux de communication en Europe et plate-forme mondiale de service de Cloud computing. La société offre des services complets et des plateformes à de grandes entreprises internationales, des petites et moyennes entreprises, ainsi que de grandes télécoms Européennes, les géants de l'Internet, des gouvernements et autres.

 

 

Pour soutenir un de ces clients, nous sommes actuellement à la recherche d'Agents d'assistance technique - (bilingue français-anglais) pour le bureau de la compagnie à Prague en République Tchèque.

 

 

Description

 

• L'équipe basée à Prague fait partie d'un groupe pan-européen de professionnels chargés de fournir et de maintenir le service aux clients avec efficacité et satisfaction.

• Environ 12 membres d'équipe avec 4 gestionnaires d'assurance service.

• La majorité du travail sera effectué par téléphone, e-mail et portail web avec accent sur la communication proactive envers le client.

• Responsable de maintenir une communication professionnelle ; assister les équipes techniques pour obtenir les informations nécessaires pour résoudre le problème et informer le client pour le progrès.

• Coopérer étroitement avec des contacts internes tels que les gestionnaires de services à la clientèle, les gestionnaires de compte et les équipes de prestation de services basés dans les régions.

 

Consulter l'offre d'emploi sur le site du Forem

Hodin týdně: 40

Jméno zaměstnavatele: Bulgarian Headhunters Ltd.

Zaměstnavatel adresa: blvd. Cherni Vrah 103 BULGARIE

Forma kontaktu: M. Dimitar KALEV

Zaměstnavatel telefonní číslo: 883395194

Job krátký popis: Prodejci po telefonu

Země: Česká republika

Kraj: ČESKÁ REPUBLIKA

trvání smlouvy: Na dobu neurčitou

Druh pracovního poměru: Plný úvazek

Požadované vzdělání: povinná školní docházka/uvedení do oboru

Zažít: nejsou vyžadovány

Zdroj nabídku práce: FOREM, Veřejné služby zaměstnanosti, Belgie

Řidičský prúkaz: ne

Jak se přihlásit: Další - viz text