Pracovní pozice: Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Popis práce:

Nous recherchons actuellement de nouveaux collègues pour le poste de : Conseiller(ère) Clientèle pour compagnies aériennes: Vos missions ? - Assurer une assistance de qualité aux passagers d'Air France et ses filiales - Gérer la relation clients par téléphone en français et anglais - Traiter les questions administratives liées à la réservation de billets, aux réclamations ou programmes de fidélité - Proposer des solutions optimales en accord avec nos procédures internes. - Travailler avec des logiciels spécialisés, propres au domaine aérien. Profil: - Excellente maîtrise de la langue française : écrite et parlée - Capacités à communiquer en anglais - Volonté de communiquer et d'aider les clients - Professionnalisme, adaptabilité, ponctualité et responsabilité. Une formation complète à Prague sera assurée. Prise de poste possible en Avril ou Mai 2016.

Bluelink international. Coordonnées : hr (at) bluelinkservices.cz

BlueLink international CZ s.r.o est un fournisseur international de service clientèle appartenant au groupe Air France et basé à Prague, République tchèque. Nous gérons l'assistance à distance dans le domaine des réclamations de bagages, des programmes de fidélité, de la réservation de billets d'avion et d'autres services aux clients de compagnies aériennes. Nous employons plus de 500 personnes venant de 50 pays différents.

Hodin týdně: 40:00

Jméno zaměstnavatele: Bluelink international Mme Marion LOUBIC

Job krátký popis: Prodejci po telefonu

Země: Česká republika

Kraj: ČESKÁ REPUBLIKA

trvání smlouvy: Na dobu neurčitou

Druh pracovního poměru: Plný úvazek

Požadované vzdělání: vyšší technické vzdělání

Zažít: nejsou vyžadovány

Zdroj nabídku práce:
Pôle Emploi, Veřejné služby zaměstnanosti, Francie

Jak se přihlásit: Dopis + životopis zaměstnavateli