id: MTQ4MDUwOTA3OTUgNg

reference: 14805090795

documentId: 14805090795

connectionPointId: 6

Pracovní pozice:
L2 Network Support Engineer 24x7, Systémoví administrátoři, správci počítačových sítí

Popis práce:
MVP: Miilevská 2095/5, Praha 4 Kontaktovat e-amilem veronika.frantova (at) dimensiondata.com Level 2 support with the main focus on Networking technologies, resolving incidents Monitoring of the ticketing system and ticket handling to achieve and exceed SLA/OLA Advance trouble shooting supporting Networking Technologies Knowledge transfer to L1 engineers. Assisting Level 1 Engineering teams with escalation support Requirements: Working experience from technical support (network technologies/servers), strong customer and service orientation, active level of English Willingness to work on shifts 24x7 Level 2 podpora se zaměřením na sítě, řešení incidentů, monitorování ticketového systému, dosahování SLA/OLA. Předávání znalostí L1 podpoře. Asistování L1 podpoře při eskalování ticketů. Požadavky: Zkušenost s tecnickým supportem (sítě/servery), orientace na zákazníka, aktivní znalost Angličtiny. Ochota pracovat na směny 24/7. Zaměstnanecké výhody Vzdělávání v rozsahu dle dohody s přímým nadřízeným 5 týdnů dovolené 3 tzv. Sick Days ročně Náhrada mzdy za dobu dočasné pracovní neschopnosti nad zákonem stanovenou výši náhrady mzdy do výše fixní základní mzdy po dobu dočasné pracovní neschopnosti až 21 dnů ročně Notebook a mobilní telefon včetně datového tarifu dle firemních standardů Příspěvek na penzijní připojištění ve výši 1.000 Kč měsíčně (po zkušební době) Nadstandardní zdravotní péče (po zkušební době) Poukázky na stravování (Ticket Pro) v hodnotě 85 Kč s 55% dotací firmou Občerstvení (káva, čaj, voda) na pracovišti zdarma

numberOfPosts: 10

euresFlag: 1

jobCategoriesCodes_0: 2522

abstractJV_contact_0:
Obraťte se na kontaktní osobu. Veronika Frantová. E-mail: veronika.frantova (at) dimensiondata.com. Adresa: Na hřebenech II 1718/10, 14700 Praha 47.

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Minimální plat: 45000

Maximální plat: 90000

salary_payingIntervalCode: Month

Jméno zaměstnavatele: Dimension Data Czech Republic s.r.o

source: portal.mpsv.cz