id: MTQzNzc3MzA3MTcgNg

reference: 14377730717

documentId: 14377730717

connectionPointId: 6

lastModificationDate: 1532725973867

Pracovní pozice:
Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech, Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Popis práce:
Kont. os.: Nino Jangavadze První kont.: emailem na njangavadze (at) csc.com Agent Service Desk je prvním kontaktním bodem pro uživatele, kteří volá naše IT Service Desk. Při poskytování nejvyšší úrovně služeb zákazníkům odpovídá servisní zástupce příchozímu kontaktu, sleduje všechny informace v systému sledování, používá nástroj znalostní báze spolu s odbornými znalostmi k tomu, aby včas vyřešil problémy / požadavky. Agent služby Service Desk zvyšuje nevyřešený problém / problémy / požadavky správnému týmu podpory úrovně 2 a 3. Řešení problémů se základními koncovými uživateli v různých softwarových aplikacích, hardwaru, sítích a telekomunikačních systémech a poskytnutí základní podpory pro počítače. -Výjimečné písemné a ústní komunikační dovednosti Fluentní angličtina a požadované jazykové dovednosti - ve dvojicích nebo násobcích s angličtinou. - Němčina (znalost C1 / C2) - Nizozemština (znalost C1 / C2) - čeština (znalost C1 / C2) Výhody: 5 dní dovolené navíc, kafetérie, občerstvení na pracovišti, stravenky, vzdělávání

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: 4222

abstractJV_contact_0:
Obraťte se na kontaktní osobu. Nino Jangavadze. E-mail: njangavadze (at) csc.com.

positionTypeCode: temporary

contractTypeCodes_0: fulltime

Minimální plat: 30000

Maximální plat: 40000

salary_payingIntervalCode: Month

Jméno zaměstnavatele: CSC Computer Sciences s.r.o.

source: portal.mpsv.cz