Pracovní pozice:
Pracovník/pracovnice oddělení služeb zákazníkům, Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Popis práce:
--- D:N --- Místo výkonu práce: Ústecká č.p. 1335/30, Děčín V-Rozbělesy, 405 02 Děčín 2 Nástup podle dohody. Mezi hlavní odpovědnosti patří: • Obsluha zákaznické linky v rámci České a Slovenské republiky • Analýza a řešení požadavků a potřeb zákazníků v oblasti technických plynů (telefon, e-mail, práce s nepersonální e-mailovou schránkou) • Zabezpečení zákaznických očekávání, budování dlouhodobého partnerství • Interní komunikace a spolupráce v rámci společnosti • Proaktivní kontaktování zákazníků při řešení požadavků • Zaznamenávání dat do podpůrných systémů CRM, SAP • Podpora agenturních zastoupení a prodejních center • Znalost interních aplikací • Příjem reklamací • Archivace dokladů, administrativa Požadavky: • SŠ vzdělání ukončené maturitou • Uživatelská znalost práce na PC • Znalost SAP, CRM výhodou • AJ - výhodou • Slovenský jazyk - pasivní znalost • Výborné komunikační a organizační schopnosti (praxe výhodou) • Příjemné vystupování a orientace na zákazníka a jeho potřeby • Smysl pro týmovou práci • Iniciativní přístup k práci, zodpovědnost, samostatnost • Odolnost vůči stresu Nabízíme: • Práci v úspěšné mezinárodní společnosti • Řadu zaměstnaneckých benefitů (dovolená navíc, stravenky …) Pokud Vás zaujala nabízená pracovní pozice, kontaktujte personální oddělení : Radek Snášel, zašlete životopis na e-mail: snaselr (at) airproducts.com

Minimální plat: 17000

Hodin týdně: 40

Jméno zaměstnavatele: AIR PRODUCTS spol. s r.o.

Forma kontaktu: Mgr. Radek Snášel, HR generalist

Zaměstnavatel telefonní číslo: +420 412 703 171

Job krátký popis:
Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Země: Česká republika

Kraj: Ústecký kraj

trvání smlouvy: Na dobu neurčitou

Druh pracovního poměru: Plný úvazek

Požadované vzdělání: vyšší technické vzdělání

Zažít: nejsou vyžadovány

Zdroj nabídku práce:
MPSV, Veřejné služby zaměstnanosti, Česká republika

Řidičský prúkaz: ne

Plat měna: CZK

Plat období: měsíčně

Zdanění platu: hrubá mzda