id: MTQ4MTg3MzA3NDEgNg

reference: 14818730741

documentId: 14818730741

connectionPointId: 6

Pracovní pozice: Specialisté v oblasti strategie

Popis práce:
Místo výkonu práce: Praha 8 - Karlín, Křižíkova 682/34a Kontaktní osoba: Jitka Honzáková, e-mail: jitka.honzakova (at) ibs-sro.com UPŘESŇUJÍCÍ INFORMACE: Kvalifikace a požadavky: Jazykové znalosti: aktivní znalost anglického jazyka slovem i písmem o Znalosti z prostředí zaměřených na služby zákazníkům v cestovním ruchu o Vynikající komunikační a interpersonální dovednosti o Silné analytické dovednosti včetně strategie nových trendů a prognóz z finančního řízení trhu o Schopnost pracovat samostatně o Pozitivní přístup orientovaný na řešení a problematiku služeb zákazníkům Odpovědnosti zahrnují: o Motivační vedení týmu o Integrované řízení výkonnosti, plánování, příprava rozpočtů, manažerské výkaznictví (Reporting), o Neustálé zlepšování procesů a analýzy pracovních postupů o Průběžné školení, rozvoj kariéry, rozvoj zaměstnanců týmů agentů - dohled nad rozvíjejícím se týmem: zajištění toho, aby proces, politika, koučování, rozvoj a mentoring byly v souladu s cíli společnosti Expedia (organizační strategie a vedení kultury neustálého zlepšování) o Orientace na zákaznický servis - vynikající péče o zákazníky a podporu partnerů o Koordinace spolupráci s týmy pro řízení trhu a spolupracovníky v oblasti služeb ubytování, zajištění standardní metodiky, podávání zpráv a sdílení informací o výsledcích o Dohled na všechny funkce týkajících se služeb a zajištění, aby koncoví uživatelé dostávali odpovídající pomoc o Koordinovat dodávku služby poskytovateli služeb společnosti Expedia, podporovat projekty a koordinovat zdroje potřebné pro splnění dodatečných požadavků. o Vytvořit, implementovat a dohlížet na postupy zajištění konzistentní úrovně služeb a jejich rychlé řešení

numberOfPosts: 1

euresFlag: 1

jobCategoriesCodes_0: 2422

abstractJV_contact_0:
Obraťte se na kontaktní osobu. Jitka Honzáková. E-mail: jitka.honzakova (at) ibs-sro.com.

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Minimální plat: 80000

salary_payingIntervalCode: Month

Jméno zaměstnavatele: Expedia Services CZ, s.r.o.

source: portal.mpsv.cz